海珠生鲜配送平台信息推荐“本信息长期有效”

千喜鹤蔬菜食材配送公司认为除了影响客户决策的首要因素价格之外，生鲜配送企业还可以通过提升效率与服务留住客户，也是生鲜配送企业走向品牌化运营的必经之路。

今天就和大家分享一下，蔬菜食材配送企业如何做好服务一些方法技巧：

树立客户成功理念

公司需要建立完善的***架构，尤其是业务部门不能专注于拉新，更要关注客情维护。

比如一个客户经理对接多家餐饮企业，负责这些企业的客户成功服务，关注客户每日订单明细、流水变化，提供客户成功方案，把控客户流失风险；为了增加客户粘性，蔬菜配送企业可积极深度参与餐饮企业新菜品制作环节，比如说特殊菜品调料、配料的采买，给客户提供个性化服务，助力客户成功。

做好食材冷藏保鲜：

蔬菜尤其是叶菜类都是十分娇嫩的，温度过高或太低容易腐烂，导致蔬菜损耗过高，生鲜配送平台，或者水分不足以致叶子蔫掉卖相不好，不单给配送企业造成损失，还会引起客户不满。

所以，生鲜配送公司在规划仓库一定要配置不同温度的保鲜仓、冷冻仓等，在企业资金允许的前提下，实现全程冷链运输也是有必要的。

生鲜配送企业想要做好服务，还可以根据客户需求，提供营养菜谱、布局线下客户体验消费场景、规范员工服务标准等方面下功夫，这些都是比较长远的规划，对企业的运营能力要求也比较强，但唯有此，生鲜配送公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

近几年蔬菜流通的方式，除了商超、农贸市场等传统方式，还顺应市场需求，出现了同城配送、网上销售、物流公司***配送等方式，打通了从田间地头到市民餐桌的“后一公里”。

“瞄准消费者需求，提供蔬菜生产、采购、配送一条龙服务，这也是农业供给侧结构性改革的应有之义。”农业供给侧结构性改革不仅包括农产品质量的提升，流通方式的变革也是关键一环。

“现代化的蔬菜同城配送体系，既降低了流通成本，又确保了食品安全，做到了农民与市民双赢。”以标准化生产为基础，依托***化的同城配送，让绿色蔬菜“跑”来到市民餐桌上，在改变营销方式的同时，也会为农业供给侧改革提速。

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